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淺談醫(yī)藥促銷博弈觀
作者:劉逸辰 時間:2012-6-4 字體:[大] [中] [小]
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促銷是營銷的核心,是整個過程的一個最終變現(xiàn)環(huán)節(jié),它決定的是究竟有多少消費者愿意做出以錢換貨的行為,其追求的是整個營銷思維精華的爆炸。在商品泛濫的現(xiàn)代社會,促銷的重要性愈加凸顯。一個“促”字不僅涵蓋了現(xiàn)代商業(yè)社會的總體特征,更體現(xiàn)著市場運作的基本規(guī)律。它有兩層面意思:第一,促銷是當下商品流通的訴求。顧名思義,促即是“急促”。在商業(yè)飛速發(fā)展的時代,商品種類隨著消費者需求的日益多樣化而不斷更新,隨之也帶來了同類商品的競爭日益膨脹。如何能順應(yīng)發(fā)展和更新的速度,在這股匆匆不息的潮流中不被淹沒,就要想方設(shè)法讓自己的產(chǎn)品賣出去。并且不單要賣,還要比別人賣的快,只有加速商品流通,資金不斷回流運轉(zhuǎn),才能在競爭大潮中逐漸凸顯自己,立于不敗之地。所以,促銷就是商品流通的加速器,是產(chǎn)品不斷沖擊市場的燃料,是點亮品牌的火把。第二,促銷是吸引老百姓的一塊有力的磁石,同時它的吸力也在老百姓與商家之間架接起一座美麗的橋梁。這里的促,便是“促使”了。促銷作為一種廣告方式,它有著普通廣告無法比擬的時效性,它追求的是效果的立顯。通俗點說,促銷就是商家玩心眼,和老百姓,和別家商鋪,和商品自身,心眼花樣繁多且無處不在。無論是買贈活動,還是有獎?wù)劭,亦或是購物券,看似充斥諸多“便宜”的背后,實際暗涌著一股股巨浪,在不斷用力地把老百姓推到收銀臺。這不僅是商品的吸力,更多的是營銷者在整個營銷過程中注入的思維力。這股力在敲擊著老百姓心坎的同時,也在策劃者的腦海中洶涌,并且繼續(xù)不斷分解、整合、生成,誕出更多精巧美妙的促銷方案,助力著一個營銷活動完整且完美的實現(xiàn)價值最大化。所以,我認為,促銷就是市場飽和下的思維戰(zhàn)斗,斗人,斗物,斗自己。而這場戰(zhàn)斗呈現(xiàn)出最主要的戰(zhàn)景便是心理博弈。 在醫(yī)藥營銷中,心理博弈是首當其沖的重要方針。一個藥品要賣的好,讓藥民們大力使用,就必須運用各種促銷手段贏得與藥民的心理博弈。藥品不比其它商品,它最直接掛鉤的老百姓的生理感受,所以在進行藥品消費時,老百姓的顧慮要比消費其他商品多得多。如果對某種藥的各種情況一無所知,誰都不會鋌而走險的以身試藥。但俗話說“病來如山倒”,大山壓身的痛苦誰也不是說扛就扛得住的,因此藥品的消費又是生活的必需。正因為這種進退維谷的心理狀態(tài),給醫(yī)藥營銷創(chuàng)造了很大的施展空間。無論是在藥品講解中,使用對比法、借勢法還是暗示法,還是在終端營銷中,使用買贈法、溫情牌促銷還是捆綁服務(wù)式,即使如今許多老百姓已然看破門道而油鹽不進,這些促銷手段仍屢試不爽。例如,許多電視藥品短廣告都總習(xí)慣用名人推銷的方式進行隱性促銷,最常見也是最有趣的便是許多大品牌的中藥,都愛找因演古代皇帝、太后等角色而深入人心的演員代言。這種隱性促銷方式巧就巧在利用了觀眾身陷傳統(tǒng)觀念的通感效應(yīng),都知道古代皇帝以一言九鼎著稱,“君王無戲言”,況且宣傳的還是古老的中藥,雙管齊下,老百姓看完了心里怎能不踏實呢?于是促銷結(jié)果達成了,藥品品牌口碑出來了,銷量自然隨之而起。所以,醫(yī)藥促銷方案的具體制定,需要多多拉近與消費人群的距離,博弈起來才能更穩(wěn)、更準,價值變現(xiàn)才能來的更快!
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